Política de Privacidade da wim757

Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a wim757, operadora da plataforma acessível pelo domínio wim757.cam, atua como controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito dos seus serviços de cassino online e apostas esportivas voltados ao mercado brasileiro.

Na qualidade de controladora, a wim757 é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários, incluindo a determinação das finalidades, meios e critérios de tratamento, observadas as disposições legais aplicáveis.

Categorias de Dados Pesoais Coletados

A wim757 coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do usuário com a plataforma. A seguir, descrevemos as principais categorias exemplos dos dados tratados:

Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela wim757 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços: criação e gerenciamento da conta do usuário, processamento de apostas, jogos, depósitos e saques;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes previstas na legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e nas regulamentações da SPA;
3. Prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, uso de múltiplas contas, manipulação de jogos e outros comportamentos abusivos;
4. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a ordens judiciais, requisições de autoridades regulatórias e demais obrigações impostas por lei;
5. Comunicação com o usuário: envio de notificações operacionais, atualizações de conta, alertas de segurança e, com o consentimento do usuário, comunicações promocionais;
6. Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário, otimizar a plataforma e desenvolver novos recursos;
7. Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer apoio adequado.

Bases Legais para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela wim757 é fundamentado em uma ou mais das bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A seguir, descrevemos as bases aplicáveis para cada categoria de tratamento:

Compartilhamento de Dados Pessoais

A wim757 pode compartilhar dados pessoais dos usuários nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Playtech, NetEnt e outros provedores certificados recebem dados mínimos necessários para a entrega e funcionamento dos jogos, como identificador de sessão e dados de aposta;
• Processadores de pagamento: oper Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão (Cielo, Rede, PagSeguro) e outras instituições financeiras recebem dados necessários para procesar transações financeiras;
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e analytics que atuam como operadores de dados sob controle da wim757;
• Autoridades regulatórias e judiciais: a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Receita Federal, COAF, Ministério Público, Judiciário e outras autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditores e consultores: escritórios de auditoria, consultores jurídicos e de compliance que atuam sob acordo de confidencialidade.

Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de tecnologia utilizados pela wim757, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou acessados a partir de países fora do Brasil. A wim757 adota as salvaguardas exigidas pelo art. 33da LGPD para todas as transferências internacionais de dados, incluindo:

• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Exigência contratual de que os destinatários internacionais mantenham nível de proteção adequado ou equivalente ao exigido pela LGPD;
• Transferência apenas para países que ofereçam grau de proteção de dados pesoais adequado ao previsto na legislação brasileira;
• Obtenção de consentimento específico e destacado do titular quando nenhuma outra salvaguarda estiver disponível.

O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais que afetam seus dados pessoais por meio dos canais de contato com o DPO indicados no Artigo 12.

Medidas de Segurança dos Dados

A wim757 implementa medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação acidental, alteração ou destruição. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS/SSL 256-bit em toda a comunicação entre o usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional justificada acessam dados pesoais;
• Autenticação multifator: exigida para acesso a sistemas internos que tratam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e logs de auditoria;
• Testes de penetração regulares: avaliações periódicas de segurança realizadas por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos formalizados para resposta a violações de dados, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

Retenção e Exclusão de Dados

A wim757 retém os dados pessoais dos usuários pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de contativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre o usuário e a plataforma;
• Dados para cumprimento de obrigações legais: dados de KYC e transações financeiras são retidos por 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e regulamentações da SPA;
• Dados de suporte e comunicações: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
• Dados de navegação e logs técnicos: retidos por até 12 (doze) meses, salvo necessidade legal de retenção por prazo superior.

Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura e irreversível, com registro do procedimento de eliminação para fins de auditoria.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A wim757 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento adequado da plataforma e entender o comportamento dos usuários. As categorias de cookies utilizados são:

9.1 Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento da plataforma. Sem eles, funcionalidades básicas como login, manutenção de sessão e segurança não operam coretamente. Não podem ser desativados.

9.2 Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, eros encontrados) de forma agregada e anônima, permitindo aprimoramentos contínuos.

9.3 Cookies de Funcionalidade

Armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de exibição) para personalizar a experiência de navegação em sessões futuras.

9.4 Gestão de Cookies

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma. Para detalhes técnicos sobre os cookies utilizados, consulte as configurações de privacidade disponíveis na sua conta.

Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Nos termos do art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, todos exercíveis mediante solicitação à wim757:

Para exercer qualquer dos direitos acima, o titular deve enviar solicitação formal ao DPO da wim757 pelo e-mail [email protected], com identificação adequada. O atendimento ocorre em português do Brasil, em horário de Brasília (BRT, UTC-3).

Menores de Idade

A wim757 não coleta intencionalmente dados pesoais de menores de 18 anos. Caso identifique que dados de um menor foram coletados sem o devido consentimento legal, tais dados serão excluídos imediatamente e a conta correspondente será encerrada.

Se você tiver conhecimento de que um menor está usando a plataforma wim757, notifique-nos imediatamente pelo e-mail de suporte para que possamos tomar as medidas adequadas com urgência.

Nos termos do art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes somente é permitido com consentimento específico e destacado dos pais ou responsáveis legais — o que é incompatível com a natureza dos serviços da wim757, que são vedados a menores de idade.

DPO — Encarregado de Proteção de Dados

Nos termos do art. 41 da LGPD, a wim757 designou umEncarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Orientar os colaboradores e os operadores da empresa sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pesoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pela wim757 ou estabelecidas em normas complementares.

O usuário também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Alterações desta Política de Privacidade

A wim757 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma, alterações legislativas ou decisões regulatórias da ANPD.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado pelo usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de entrarem em vigor. A data de "última atualização" no cabeçalho desta página sempre refletirá a versão mais recente.

O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política implica a aceitação das alterações introduzidas. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá solicitar o encerramento de sua conta antes data de vigência das novas condições.